Miaomiao
人生短暂，但工作可以让它变漫长
我不太喜欢标签，但如果需要，我会说自己是技术写作者、INFJ，以及 KPop 爱好者。
关于我
你好，我是 Miaomiao Pan，你也可以叫我 Miumiu——这是朋友们常用的称呼。
过去几年，我深耕技术写作领域，专注于面向用户的内容创作，包括技术文档的撰写与翻译、UI 文案，以及视频脚本。
我尤其关注 AI 驱动的文档工程与自动化工具在流程优化中的应用，并成功落地相关实践，提升效率与生产力。
以下是我掌握的一些技能：- AI 与自动化：提示工程、Cursor、Windsurf、n8n、Python
- 内容技术栈：DITA（Oxygen、IXIA CCMS）、Markdown、XML/HTML、API 文档
- 协作与设计：Git、Jira、VS Code、Figma、Snagit
工作经验
在 Cobo，我负责 Custody/WaaS 业务线的文档工作，确保全覆盖并快速迭代。主要贡献包括：
- 主导交付 13 万字的双语《数字资产安全手册》。
- 借助 AI 与数据分析提升开发者体验与文档效率。
- 开发自动化机器人（Slack、n8n）以优化用户反馈与内容流程。
在 Agora.io（即声网）期间，我负责双语发布说明与 API 文档，并优化协作流程。除此之外，我还：
- 使用 ChatGPT 编写 Python 自动化脚本，用于语法检查、样式更新与文件生成。
- 引入 Jira 规范协作流程，提升任务跟踪效率。
- 优化 API 文档工具链与 XML 转 JSON 转换逻辑。
在 SAP 任职期间，我与产品经理和工程师协作，产出面向客户的内容。除此之外，我还：
- 编写跨产品功能的集成指南。
- 协助本地团队引入 Jira，提高团队效率。
- 使用 Snagit 制作演示视频，降低用户学习成本。
与产品经理和工程师协作交付基于 DITA 的机器人操作系统文档，负责翻译供应商管理与质量审查，并完成机器人操作系统相关培训。
教育背景
2016 - 2019
翻译硕士
上海外国语大学英汉翻译
2012 - 2016
工商管理学士
浙江工商大学工商管理
个人成就
行业贡献
Infomagic（TC 互联）技术传播社区讲师 & 技术传播专业委员会成员。
语言证书
雅思 7.5，CET-6（564），CET-4（596），全国大学生英语竞赛一等奖。
在线学习证书
完成多项在线课程，包括 Kaggle SQL 入门、EA 软件工程虚拟体验项目、Postman API Fundamentals Student Expert 等。